Q&A

お客様からの「よくあるご質問」です。

通販に関する質問

通販商品の賞味期限は何日ですか?

商品は真空パックにて冷凍の状態でお届けしておりますが、賞味期限は冷凍保存にて約20日間、解凍後の賞味期限は2日間です。お早めにお召し上がりください。

通販商品のうなぎの蒲焼の食べ方を教えて下さい

うなぎの蒲焼(冷凍状態)などを湯煎で温める場合は、2~3分程度で美味しくお召し上がり頂けます(こちらを参考に)。また、甘露煮については自然解凍でお召し上がり下さい。

通販でクレジットカードは利用できますか?

はい。下記クレジットカードからお選びいただけます。

※ご利用できるカード会社一覧・・(1回払・分割払・リボ払がご利用できます)

お店に関する質問

お店でクレジットカードは利用できますか?

はい。当店ではVISA・MasterCardがご利用になれます。

予約は必要ですか?

基本的にはご予約は必要ございません。ただし、土用の丑の日、夏季期間(7~8月)、日・祝日などは込み合いますのでご予約をお願いしております。

うなぎは国産でしょうか?

はい。当店のウナギ料理の素材は、すべて国産ウナギをご提供させていただいております。輸入ウナギは一切使用しておりません。

小島家では、2大高級ブランド鰻「うなぎ坂東太郎」「共水ウナギ」の他、鹿児島産、宮崎産のウナギを取り扱っております。

※ブランド鰻については時期によって入荷数量の関係上、ご提供できない場合がございますので予めご了承下さい。